Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van Moonford (KvK 94539901), tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Een offerte van Moonford is vrijblijvend en geldig gedurende 14 dagen, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand zodra je akkoord geeft op de offerte, bijvoorbeeld door te reageren op de offerte-e-mail of de eerste betaling te voldoen.

Moonford levert websites en bijbehorende diensten in drie pakketten:

• Website — eenmalige vaste prijs
• Website + Onderhoud — eenmalige vaste prijs plus een maandelijks onderhoudsabonnement
• Website + Zichtbaarheid — eenmalige vaste prijs inclusief inrichting voor vindbaarheid

De precieze inhoud en prijs van een pakket staan in de offerte die je ontvangt.

Betalingen verlopen via onze betaalpartner Mollie. Bij het pakket Website + Onderhoud wordt eerst een eenmalig bedrag voldaan; zodra deze betaling is verwerkt, machtig je Moonford om maandelijks het overeengekomen onderhoudsbedrag automatisch te incasseren, tot je dit opzegt.

Het maandelijkse onderhoudsabonnement is doorlopend en kun je op elk moment opzeggen door een e-mail te sturen naar info@moonford.nl. Opzegging geldt vanaf de eerstvolgende maandelijkse termijn.

Moonford streeft naar oplevering binnen 5 werkdagen na het eerste gesprek of de ontvangen aanvraaggegevens. Dit is een streeftermijn en geen fatale termijn — de daadwerkelijke termijn hangt mede af van hoe snel jij teksten, foto's en akkoord op concepten aanlevert.

Je ontvangt de website ter controle voordat deze live gaat. Kleine aanpassingen naar aanleiding van jouw feedback zijn inbegrepen; omvangrijke aanvullende wensen kunnen als meerwerk in rekening worden gebracht, in overleg.

Na volledige betaling verkrijg je het gebruiksrecht op de geleverde website voor je eigen bedrijf. Moonford blijft eigenaar van eventuele onderliggende sjablonen, broncode-componenten en werkwijzen die ook voor andere klanten worden gebruikt.

Moonford spant zich in om de website zorgvuldig en naar beste kunnen te bouwen, maar kan niet garanderen dat dit specifieke zoekresultaten, omzet of aantallen aanvragen oplevert. De aansprakelijkheid van Moonford is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht in rekening is gebracht, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

Ben je niet tevreden over de samenwerking of het resultaat? Neem dan zo snel mogelijk contact op via info@moonford.nl, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.

Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten met Moonford is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden zoveel mogelijk in onderling overleg opgelost.